用戶名:密 碼:注冊|找回密碼設置首頁 |財經日報旗下網站

                    當前位置 > 首頁 > 國內新聞 > 社會新聞 > 微信充話費顯示充值時間1970年 騰訊:網絡不穩定導致

                    微信充話費顯示充值時間1970年 騰訊:網絡不穩定導致

                    發布時間:2018-10-08 20:59來源:澎湃新聞root字號:

                      用微信充話費顯示充值時間1970年,騰訊:網絡不穩定導致

                      實習生 趙思維 澎湃新聞記者 呂新文 

                      用微信給手機充話費,充值成功后發現充錯號碼,時間顯示為1970年,吉林的王輝(化名)質疑微信提供的手機充值服務可能存在問題。

                      王輝就該筆訂單提出退款申請。微信手機充值客服稱,由于是系統自動充值,已經充值成功的訂單無法做回退處理。

                      10月6日晚間,騰訊方面回應澎湃新聞稱,該用戶充值時未修改號碼,直接充值給了默認號153開頭號碼,手機充值默認號碼是用戶近半年充值最多的號碼。

                      至于充值時間顯示為1970年則是因網絡不穩定,返回給系統記錄下的支付時間比返回訂單狀態晚導致,所顯示的時間為系統默認時間。

                      10月3日,吉林的王輝打開微信,在充值頁面為手機充了50元話費。

                      不大一會,微信提醒她充值成功。仔細查看,王輝這才發現充值成功的號碼不是她想要充的號碼。

                      王輝稱,當時她打算充值的號碼綁定了微信賬號,開頭為133,但不知道為什么竟給已經棄用的153號碼充值成功。

                      “我當時肯定是給綁定的這個133號碼充值的”。王輝稱,她是第一次為這個133號碼充值,當時號碼輸入區跳出的是綁定的133號碼。

                      王輝稱,發現充錯后,她再次按照流程為直接跳出的133號碼充值,不過這次顯示充值成功。“兩次都是為跳出的133號碼充值,為何第二次就成功了?”王輝不解。

                      訂單顯示的充值時間為“1970-01-01”。

                      讓王輝更加確定系統可能出現問題的是這筆訂單顯示的充值時間為“1970-01-01”。

                      在王輝給澎湃新聞提供的手機充值訂單頁面,澎湃新聞看到,該筆交易成功的訂單顯示號碼為前述153開頭號碼,充值時間為1970年1月1日早8點。

                      隨后,王輝向騰訊客服提出訂單投訴,申請退款。客服反饋稱,由于是系統自動充值,已經充值成功的訂單無法做回退處理。

                      澎湃新聞在《騰訊充值平臺服務協議》中看到,騰訊充值平臺服務指騰訊通過互聯網(含移動互聯網)向用戶提供的技術服務平臺,用戶通過使用騰訊提供的技術服務平臺向第三方或其代理人為自己或他人進行指定產品或業務的充值。

                      該協議稱,騰訊提供充值業務的技術服務平臺,提供充值的主體均為第三方,騰訊不參與具體充值合作。

                      10月6日晚間,騰訊方面回應澎湃新聞稱,該用戶近半年充值最多的號為153號碼,共充值7次,10月3日前未給133號碼充值過。10月3日該用戶充值時未修改號碼,直接充值給了默認號153開頭號碼。至于充值時間顯示為1970年,則是因網絡不穩定,所顯示的時間為系統默認時間。

                    責任編輯:陳合群

                    (財編:root)

                    定位胆个位5码必中规律